💳 Conditions de Paiement
1. Modalités de paiement
En validant une commande sur notre site truffissime.com, vous acceptez que le montant total soit débité immédiatement en euros (€), au moment de la validation, et non lors de l'expédition.
La transaction apparaîtra sur votre relevé bancaire sous la désignation suivante : TRUFFISSIME / IKECOMM LTD.
2. Moyens de paiement acceptés
Nous acceptons les moyens de paiement suivants :
- 💳 Cartes bancaires : Visa, MasterCard, American Express
- 📱 Paiement mobile : Apple Pay, Google Pay (si disponible)
- 🔐 Plateformes sécurisées : Shopify Payments, Stripe
Toutes les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires agréés.
3. Sécurisation des transactions
Toutes les transactions sont cryptées via le protocole SSL (Secure Socket Layer). Aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs. Nous nous conformons strictement aux normes de sécurité PCI-DSS.
4. Facturation
Une facture détaillée est envoyée automatiquement par email après validation de votre commande. Elle comprend le détail des articles commandés, le montant TTC, et vos informations de livraison.
5. Exactitude des informations
Vous vous engagez à fournir des informations de paiement et de facturation complètes et exactes. En cas d’erreur, veuillez contacter notre service client à contact@truffissime.com ou par téléphone au +33 7 56 83 89 63.
6. Remboursements
Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement initial. Le délai bancaire est généralement de 3 à 5 jours ouvrés. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Remboursement.
7. Litiges ou contestations
En cas de problème avec un paiement ou une transaction, merci de nous contacter rapidement afin de trouver une solution amiable. Vous pouvez adresser vos demandes à contact@truffissime.com.
8. Modification des conditions
Truffissime se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions de paiement. Les nouvelles conditions seront publiées sur cette page et entreront en vigueur immédiatement.
Dernière mise à jour : 05 août 2025
Société : IKECOMM LTD – 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres WC2H 9JQ, Royaume-Uni