Dernière mise à jour : 5 août 2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Truffissime.com, exploité par la société IKECOMM LTD, collecte, utilise et protège les informations que vous nous transmettez lorsque vous utilisez ce site. Elle a été rédigée en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Identité du responsable du traitement

Entreprise : IKECOMM LTD
Numéro d’enregistrement : 16405250
Siège social : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ, Royaume-Uni
Email : contact@truffissime.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes via notre site :

• Nom, prénom
• Adresse postale
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (via Shopify Payments – non stockées par nous)
• Adresse IP, données de navigation (cookies, pages visitées, durée de consultation, etc.)

3. Finalité de la collecte

Les données sont collectées dans les buts suivants :

• Traitement de vos commandes
• Livraison de vos produits
• Gestion du service client
• Envoi d’offres commerciales avec votre consentement
• Amélioration de notre site et de votre expérience utilisateur
• Lutte contre la fraude et sécurisation des transactions

4. Consentement

En fournissant vos données personnelles sur notre site, vous consentez à leur utilisation conformément à cette politique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à : contact@truffissime.com

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la gestion de la relation commerciale, conformément aux obligations légales.

6. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Nos prestataires logistiques (transporteurs)
• Notre solution e-commerce (Shopify)
• Notre outil de paiement sécurisé
• Nos prestataires marketing (newsletter, publicités)

Aucune donnée n’est vendue ou louée à des tiers.

7. Sécurité des données

Truffissime.com met en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d’opposition

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à contact@truffissime.com

9. Cookies

Lors de votre navigation sur notre site, des cookies peuvent être enregistrés sur votre terminal. Ils sont utilisés à des fins statistiques, de navigation, ou publicitaires.

Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau cookies ou dans les paramètres de votre navigateur.

10. Transferts de données hors UE

Dans le cadre de notre activité (hébergement Shopify, paiements, marketing), certaines données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne, notamment vers le Canada ou les États-Unis, via des prestataires reconnus pour leur conformité avec le RGPD (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).

11. Réclamations

En cas de difficulté, vous pouvez nous contacter à l’adresse ci-dessus. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

12. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.